Informace o zpracování osobních údajů

 

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Společnost ROS, a.s., IČ: 63472406, se sídlem Brno, Poříčí 124/3, PSČ 639 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl B, vložka 1664 (dále jen „ROS“), prohlašuje, že veškeré zpracovávané osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s platnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů. Bezpečí Vašich osobních údajů je pro ROS prioritou.

ROS je ve smyslu Obecného nařízení o ochraně údajů (Nařízení (EU) 2016/679) správcem Vašich osobních údajů, tj. shromažďuje, uchovává a využívá (i jinak zpracovává) Vaše osobní údaje pro výkon své podnikatelské činnosti (jednotlivé účely, pro které jsou osobní údaje zpracovávány, jsou blíže vymezeny níže).

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny osobní údaje shromážděné ROS během Vašeho používání internetových stránek ROS (dále jen „Internetové stránky“) a dále na základě plnění smlouvy mezi Vámi a ROS či na základě plnění smlouvy mezi Vámi a některým ze smluvních partnerů ROS, právní povinnosti, oprávněného zájmu ROS nebo uděleného souhlasu se zpracováním osobních údajů, a to prostřed­nictvím Internetových stránek nebo například při koupi motorových vozidel či zajišťování jejich servisu.

Zásady ochrany osobních údajů popisují účely zpracování osobních údajů, způsoby využívání osobních údajů, informují o jednotlivých kategoriích zpracovávaných osobních údajů, jednotlivých příjemcích osobních údajů, době uchování osobních údajů a o Vašich právech ve vztahu k ochraně osobních údajů.

 

Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být společností ROS zpracovávány zejména pro tyto účely:

·        Plnění smluvního vztahu (například při uzavření kupní či servisní smlouvy);

·        Správa uživatelských účtů subjektu údajů (například při zadání osobních údajů v elektronických formulářích dostupných na Internetových stránkách);

·        Zasílání obchodních sdělení a nabídka výrobků a služeb (ROS může zasílat obchodní sdělení a nabízet výrobky a služby prostřednictvím pošty, e-mailu, SMS nebo telefonního hovoru);

·        Účetní a daňové účely (plnění právních povinností ve smyslu účetní a daňové legislativy);

·        Plnění ostatních zákonných povinností (mezi ostatní zákonné povinnosti, které ROS plní, patří například poskytování informací orgánům činným v trestním řízení, případně dalším orgánům veřejné moci).

 

 

Zpracovávané osobní údaje

ROS je oprávněn zpracovávat následující osobní údaje dle účelu, pro který je od jednotlivých subjektů údajů získalo:

Jméno a příjmení – Plnění smluvního vztahu; Správa uživatelských účtů subjektu údajů; Zasílání obchodních sdělení a nabídka produktů a služeb; Účetní a daňové účely; Plnění ostatních zákonných povinností

Kontaktní adresa – Plnění smluvního vztahu; Zasílání obchodních sdělení a nabídka výrobků a služeb; Účetní a dańové účely; Plnění ostatních zákonných povinností

E-mail – Plnění smluvního vztahu; Správa uživatelských účtů subjektu údajů; Zasílání obchodních sdělení a nabídka výrobků a služeb; Plnění ostatních zákonných povinností

Telefonní číslo – Plnění smluvního vztahu; Správa uživatelských účtů subjektu údajů; Zasílání obchodních sdělení a nabídka výrobků a služeb; Plnění ostatních zákonných povinností

Číslo účtu – Plnění smluvního vztahu; Účetní a daňové účely

IČ, DIČ – Plnění smluvního vztahu; Účetní a daňové účely; Plnění ostatních zákonných povinností

VIN a další informace o motorovém vozidle – Plnění smluvního vztahu; Správa uživatelských účtů subjektu údajů; Plnění ostatních zákonných povinností

 

Osobní údaje jsou v ROS zpracovávány jak manuálně, tak automatizovaně. K automatizovanému zpracování osobních údajů dochází pro účely plnění smluvního vztahu s Vámi, zejména k zajištění vnitřních procesů v rámci ROS a v rámci smluvních partnerů ROS, které jsou nezbytné pro zajištění výroby, distribuce a dodání motorových vozidel a servisních služeb. K automatizovanému zpracování osobních údajů dále dochází v případech, kdy byl z Vaší strany udělen souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely zasílání personalizovaných marketingových sdělení; v těchto případech může docházet rovněž k profilování.

 

Příjemci osobních údajů

V ROS jsou Vaše osobní údaje zpřístupněny pouze oprávněným zaměstnancům, či jednotlivým zpracovatelům a správcům osobních údajů ROS, a to pouze v míře nezbytné pro naplnění jednotlivých účelů zpracování, případně na základě souhlasu se zpracováním osobních údajů.

Seznam příjemců osobních údajů ROS Vám rádi poskytneme na vyžádání na udaje@rosauto.cz. Zde uvádíme pouze kategorie zpracovatelů:

– marketingová a reklamní agentura

– agentury pro výzkum zákaznické spokojenosti

– asistenční služby pro motoristy

– auditorské společnosti

- servisní a svolávací akce

– poskytovatelé webových služeb

– společnosti v koncernech Volkswagen AG

– leasingové společnosti

 

Za určitých podmínek jsme pak oprávněni některé Vaše osobní údaje předat na základě platných právních předpisů, například orgánům činným v trestním řízení či dalším orgánům veřejné moci.

 

Doba uchování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme a uchováváme po dobu nezbytně nutnou k zajištění všech práv a povinností plynoucích z příslušného smluvního vztahu a dále po dobu, po kterou je ROS povinen jakožto správce osobních údajů osobní údaje uchovávat podle obecně závazných právních předpisů, nebo po dobu, na kterou jste nám ke zpracování udělili souhlas. V ostatních případech vyplývá doba zpracování z účelu zpracování anebo je stanovena.

Osobní údaje zpracováváme dle účelu jejich zpracování po takto uvedenou dobu:

Plnění smluvního vztahu – po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu 5 let od ukončení smluvního vztahu

Správa uživatelských účtů subjektu údajů – po dobu trvání příslušného uživatelského účtu

Zasílání obchodních sdělení a nabídka výrobků a služeb – po dobu trvání souhlasu se zpracováním osobních údajů, případně do odvolání souhlasu se zpracováním, případně v souladu s platnou legislativou*

Účetní a daňové účely – po dobu 10 let od následujícího kalendářního roku po poskytnutí plnění

Plnění ostatních zákonných povinností – maximálně po dobu 5 let od ukončení smluvního vztahu

 

*ROS je oprávněn zpracovávat Vaši e-mailovou adresu ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, za účelem šíření obchodních sdělení týkajících se vlastních produktů či služeb (například formou informačního bulletinu nebo newsletteru) v případě, že jste takové zasílání neodmítli.

 

PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

Jako subjekt údajů máte níže uvedená práva, která pro Vás z právních předpisů vyplývají, a která můžete kdykoliv uplatnit. Jedná se o právo (1) na přístup k osobním údajům, (2) na opravu nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (3) požadovat vysvětlení v případě podezření, že zpracováním osobních údajů je narušena ochrana osobního a soukromého života nebo že osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy, (4) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistí-li se, že byly zpracovávány protiprávně, (5) na omezení zpracování osobních údajů, (6) na přenosi­telnost údajů a (7) právo vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků. Zároveň máte možnost obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), u kterého můžete uplatnit případnou stížnost.

·        Právo na přístup k osobním údajům: chcete-li vědět, jestli o Vás ROS zpracovává osobní údaje, máte právo získat informace o tom, jestli jsou Vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte také právo k Vašim osobním údajům získat přístup. V případě opakované žádosti bude ROS oprávněno za kopii poskytnutých osobních údajů účtovat přiměřený poplatek. O takovém postupu Vás budeme informovat.

·        Právo na opravu nepřesných a nepravdivých osobních údajů: v případě, že máte pocit, že o Vás ROS zpracovává nepřesné či nepravdivé osobní údaje, máte právo požadovat jejich opravu. ROS opravu provede bez zbytečného odkladu, vždy však s ohledem na technické možnosti.

·        Právo požadovat vysvětlení: pokud máte podezření, že ROS zpracováním Vašich osobních údajů narušuje ochranu Vašeho osobního a soukromého života nebo že Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy, můžete po ROS požadovat vysvětlení.

·        Právo na výmaz: v případě, že požádáte o výmaz, ROS vymaže Vaše osobní údaje pokud (1) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (2) zpracování je protiprávní, (3) vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo (4) to ROS ukládá zákonná povinnost.

·        Právo na omezení zpracování osobních údajů: v případě, že nemáte zájem na výmazu, ale pouze na dočasném omezení zpracování Vašich osobních údajů, můžete po ROS požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů.

·        Právo na přenositelnost údajů: v případě, že chcete, aby ROS Vaše osobní údaje předal třetímu subjektu, můžete využít svého práva na přenositelnost údajů. V případě, že by výkonem tohoto práva byla dotčena práva a svobody třetích osob, ROS nebude moci Vaší žádosti vyhovět.

·        Právo vznést námitku: máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které jsou zpracovávány pro účely splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci nebo pro účely ochrany oprávněných zájmů ROS. V případě, že ROS neprokáže, že existuje závažný oprávněný důvod pro zpracování, který převažuje nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami, zpracování na základě Vaší námitky ukončí bez zbytečného odkladu.

Při realizaci Vašich práv se na nás obracejte na adresu sídla ROS nebo e-mailem na udaje@rosauto.cz. Porsche si vyhrazuje právo přiměřeným způsobem ověřit identitu subjektu údajů uplatňujícího výše uvedená práva.

 

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 25. 5. 2018.